EQ教育種子人才培訓課程課後心得

第二組
有情緒困擾，通常是因為有了非理性的想法。在情緒ABC中，最不易被體察的應該是想法B。我們常常遇到事情，來不及分析想法，情緒就主宰了頭腦。在負面的情緒下，怎麼能做出合宜的思考與行動呢？孔子說：「多聞闕疑，慎言其餘，則寡尤；多見闕殆，慎行其餘，則寡悔。言寡尤，行寡悔，祿在其中矣。」就是在講謹言慎行的重要。我覺得慎言與慎行，真是一輩子的修行呢。覆水難收，更何況是說出口的話，做過的事。除了在任何情緒狀態下，都應謹言與慎行，還要多多體察自己，對自己的情緒能及時察覺，想清楚造成負面情緒的想法是什麼，由源頭來改變，因為壓抑情緒並不是最好的辦法。綪緒的後座力是很強的。也許當下沒有發洩出來，但是累積到一定的程度，會爆發在令我們放鬆戒心的家人或親密朋友身上。中國人常說「至親不文」，其實家人與親密朋友是人生最重要的支柱，但是我們卻會以最不理性的態度對待他們。

我工作時，對任何「奧客」都有無比的耐性，回家面對孩子，卻因為疲倦及累積的一肚子不愉快，對孩子非常沒耐性。有時候自已反省起來，都很愧對孩子。我想，我距離完美的母親非常遙遠。電視連續劇中，到五十歲都還面貌姣好，身材曼妙；出門穿著高貴，妝容完美；在家的髮型、衣著也一絲不苟；說話輕聲細語，對上以孝，對下以慈的那種媽媽，不論受了惡婆婆多少氣，對孩子永遠溫柔慈祥，顯示我還有很大的進步空間。我一累就沒有耐性。最好孩子都一個口令一個動作，照SOP做完事上床，一閉上眼立刻睡著。如果孩子踰越SOP，我就生氣了。

事件A：孩子沒有把握時間迅速吃晚餐、彈鋼琴、洗澡、吃藥、刷牙、上床，進入熟睡慢速動眼期。
想法B：任何一件事拖慢了，就會太晚睡，然後會睡眠不足，長不高，扺抗力下降，智力發展不良，明天叫不起床。
情緒C：生氣、發火、抓狂、氣炸了！！！

我不知道要怎麼轉變情緒，因為我認為我的想法都很理性，都有科學、醫學、事實驗證的根據，沒什麼好駁斥的。但是除此之外，我很努力在做一個夠好的母親。我知道我不可能完美，孩子也不是完美的孩子，老師提到的六點，我最做不到的就是處理憤怒的情緒。這就是我來上EQ課的原因，我是有自覺的 。

有一年，小孩的幼稚園舉辦聖誕節晚會，每一個孩子的家長要上台朗讀自己寫給孩子的心願卡。小嬰兒的媽媽都說：「孩子，我希望你平安長大，快樂過每一天。」每個人聽了都很感動，因為這是為人父母最大的心願，但是只有在生命初始的階段，父母保有這份謙卑的心意。感謝上天賜給我的是一個身體健康，四肢正常，五官齊備，五臟俱全的孩子。我們只希望孩子每天快快樂樂出門，平平安安回家，就心滿意足了。但是小班、中班的孩子，卡片上就有了「不要跟哥哥搶玩具、打架」、「媽媽講的話不要充耳不聞」、「動作快一點」等等，聽得大家都笑起來，心有戚戚焉。大班的孩子，則有了「老師交待的功課要做好」、「上才藝課認真一點」，大家都交頭接耳起來，咸認為當孩子的壓力是越來越大了，小孩子難為啊。到了一年級，父母的心願成了「考試得到好成績」「將來做一個社會上有用的人」…，父母的心願轉變得真大啊。

在老師眼中，考試的目的不應在羞辱孩子，而是在測驗孩子學會了多少；在孩子眼中，考試是否也是對自己的驗收呢？如果成績好，是否也是對自己的鼓勵呢？我並不要求孩子考試都要考滿分，但是對低年級的孩子而言，沒有不會的題目，就看細不細心了。如果考了一百分，孩子也很有成就感。臨到要月考時，我的孩子一方面很高興，一方面很緊張。高興的是又有拿滿分的機會了；緊張的是如果不小心又與滿分失之交臂，就太可惜了，而要拿滿分，還真不容易呢。如果考了一百分，尤其是他有興趣的科目，全班得一百分的人數又很少，孩子真是雀躍萬分，好像腳下長了彈簧，一路唱著歌，蹦蹦跳跳跳回家，就是百畝森林裏的跳跳虎也遜他三分。那一天信心滿滿，好像他是無敵超人，任何事都難不倒他，做起其他的事也更來勁。

孩子的自信來自一次又一次的被肯定。當他一再地發現他可以做得到，不但做得到，甚至做得比別人好；在過程中，他甚至可以體會到付出耕耘，會有收獲，這會形成一個好的循環。在孩子的成長過程中，遇到困難，試著找出解決的方法，並且真的成功了，經常有這樣的練習，得到正向的回饋，不但會增加孩子的自信心，更會讓他有積極樂觀的態度面對新的挑戰。如果橫在他面前的，永遠是攀登不上的險峰，孩子恐怕會有習得的無助，習於退縮。因此在孩子的成長過程中，父母要適度的放手，讓孩子有機會面對挑戰與處理挫折，才會學得克服困難，解決問題的技能，並從中建立自信。這是一門高深的藝術，必須有足夠的練習。如果過度把孩子包覆在自己的羽翼之下，恐怕孩子日後要面對的人生第一個挑戰會是一條跨越不了的激流。

除了放手讓孩子向前，甚至推他向前，也要適度的引導。協助孩子用有效果又有效率的方法解決問題。並要協助孩子作理性的思考，釐清「事實」與「意見」的分際。不把目標設定在不切實際的需求，不把想法作不切實際的誇大，如何駁斥不理性的想法，減少負面的情緒。處理好情緒之後，就能以清晰的思路想清楚問題是什麼，目標在何處。目標清楚而明確的人，就如同為自己樹立了一座燈塔，就算在暗夜或濃霧中也不會迷失方向。除了給孩子能力，父母也要有能力在孩子沮喪失意時，安撫孩子的情緒，護理他們的傷口。所以父母也要學習同理、接納孩子的負面情緒，不要因過度關心而選邊站，以超然的立場協助孩子剖析自己的情緒、看清自己的盲點。家，既是孩子的避風港，也是孩子的補給站。一方面給孩子卸下垃圾，另一方面，也補給能源，作好再出發的準備。至於要放出那些挑戰給孩子，尺度如何拿捏，就要依據父母對孩子的觀察與了解。就如同孔子的因材施教，父母貼身觀察孩子，應是最了解孩子，最能掌握需求與目標的；但父母又易於落入以自己的本位眼光看孩子，就算不跟別的孩子比，也會跟自己小時候比。「我像你這麼大時，就會……了，你還不會。」我想孩子一定很恨這句話，因為這是不能反駁的。如果是跟班上同學、某個表哥表姊比，孩子還可以說「可是他如何如何；他還不是怎樣怎樣」等等的話，但是「爸爸小時候」，那可是「死無對證」的，孩子只能吞下去了。因此，父母的學習與成長，跟孩子是一樣重要的。

EQ課程的帶領，讓我在處理親子關係時，更有方向，獲益良多。謝謝楊老師與八頭里仁協會。